Términos y Condiciones, Zona E Home, tienda virtual Zona E Home

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La TIENDA VIRTUAL de ZONA E HOME pone a disposición de sus clientes la posibilidad de comprar sus productos a través de Internet. Los términos y condiciones de las compras que realice el cliente por este medio serán los que constan a continuación y que deberán ser aceptados por el cliente, como condición esencial para acceder a los productos ofrecidos por ZONA E HOME por medio de este Sitio. La posibilidad de realizar compras a través de esta página, está disponible de manera exclusiva para los clientes que cuenten con capacidad jurídica, según lo dispuesto por la normatividad colombiana vigente. En consecuencia, ZONA E HOME no se encuentra obligada a emitir aceptación de una oferta emanada de un cliente que no posea la capacidad necesaria para contratar.

Independencia de disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

1. Aceptación de términos y condiciones.

Al ingresar a nuestro sitio web www.zonaehome.com el usuario y/o comprador acepta sujetarse a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios del mismo. Le recomendamos leer y entender esta sección antes de hacer su pedido. LA PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA EL COMPRADOR Y/O USUARIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS AQUÍ OFRECIDOS.

2. Impedimento de uso.

ZONA E HOME examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por el Usuario. En caso de que este último remita una información falsa al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, ZONA E HOME podrá proceder con la terminación inmediata de la cuenta del Cliente en cuestión, no sin antes conseguir el pago cualquier suma de dinero pendiente.

3. Responsabilidad del usuario.

Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera.

De igual forma, el Usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

Se le prohíbe al Usuario transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley.

Los Usuarios aceptan no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de toda actividad realizada en el mismo.

4. Restricciones de uso.

Los contenidos del sitio web www.zonaehome.com son propiedad exclusiva de ZONA E HOME titular de la tienda virtual ZONA E HOME incluyendo reproducciones de artículos, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, publicidad fotográfica, o procedimientos análogos a la fotografía, producción audiovisual, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web.

5. Política de precios.

Normalmente los productos que encuentras en el sitio www.zonaehome.com tienen el mismo precio que nuestras tiendas ZONA E HOME. Aun así, en algunos casos, podrían existir diferencias por promociones puntuales exclusivas de nuestra página web.

6. Colores.

ZONA E HOME hace un esfuerzo grande para que los colores de los objetos ofrecidos en el sitio www.zonaehome.com sean lo más cercano posible a su color real, sin embargo, el color puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de cada computador, de la tarjeta de video, o de la iluminación del lugar en que se esté viendo la página web. ZONA E HOME no puede garantizar que los colores de los productos que se ven en cada monitor se ajusten exactamente a los reales.

7. ¿Cómo realizar una compra?

  • Ingresa a nuestra tienda online www.zonaehome.com,Suscríbete a nuestro Newsletter y recibe descuento en tu primera compra online.
  • ¡Ya estás listo para empezar a comprar! Descubre dentro de nuestras categorías todas las colecciones que tenemos para tu hogar. 
  • Si viste algún producto que quieres en tu casa haz click en ¡Lo quiero!  Sigue navegando hasta que completes tu compra. Todos los productos que selecciones estarán en tu “carrito de compra”.
  • ¿Estás preparada/o para finalizar y pagar tu compra?  Dirígete a tu carrito de compras ubicado en la esquina superior derecha de nuestra página web.
  • Si te suscribiste a nuestro newsletter automáticamente se dirigirá  al portal de pagos en PAYU Colombia, es nuestro socio de negocios al que estamos afiliados para que la compra se realice de manera segura y eficaz.: http://www.payulatam.com. En caso de que no te hayas suscrito, diligencia el formulario de información necesaria para realizar el pedido. 
  • (Recuerda verificar tus datos personales ya que estos contienen datos de contacto necesarias para despachar tu pedido)

8. Términos del contrato: perfeccionamiento y transferencia de propiedad.

El contrato entre el cliente y www.zonaehome.comse perfeccionará cuando una oferta de compra en el Sitio realizada por el Cliente sea aceptada por ZONA E HOME y se proceda con el embarque de la mercancía desde los centros de distribución de ZONA E HOME.

9. Condiciones de pago.

Antes de la aceptación por parte de www.zonaehome.com de cualquier oferta de compra, el Cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran establecidos en el Sitio. Aun cuando www.zonaehome.com ponga a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso ZONA E HOME será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados a los Usuarios con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido.

Una vez ZONA E HOME verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra.

En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de ZONA E HOME . En consecuencia, el Cliente asumirá el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito.

10. Cargos por envío.

Todas las compras efectuadas en www.zonaehome.com en la ciudad de Medellín y área metropolitana, no tienen cargos de envío. En el caso de compras efectuadas en el resto del país, el cliente será responsable por los cargos que se generen por costo de envío, manejo y/o seguro de productos

11. Entrega de los productos.

El tiempo de entrega estipulado para las compras realizadas en la página web www.zonaehome.com en la ciudad de Medellín y área metropolitana será de cinco (5) días hábiles después de que la compra sea aprobada, En el caso de compras efectuadas en el resto del país, el tiempo de entrega será de diez (10) días hábiles después de la aprobación de la compra.

Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el Cliente diligencie al realizar su oferta de compra, dentro del plazo pactado de entrega para cada una de las regiones del País. Dicho plazo será contado a partir de la fecha en que ZONA E HOME acepte la correspondiente oferta de compra, siempre que no se presenten causas ajenas a la voluntad de ZONA E HOME que retrasen la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, ZONA E HOME queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.

De no recibirse el pedido en el domicilio señalado, ZONA E HOME procederá a la devolución de los productos y/o servicios al respectivo centro de distribución.

El Cliente estará en la obligación de contactar el Sitio en un término máximo de tres (3) días calendario para que se proceda a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del Cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, ZONA E HOME no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.

Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, ZONA E HOME podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.

12. ¿cómo realizar un cambio?

El cambio se puede realizar en las instalaciones de ZONA E HOME en Medellín o a través de nuestro sitio web (www.zonaehome.com) para cambios por otro objeto, talla, o color, siguiendo estos pasos:

Validar si el producto que deseas en la talla o color si está disponible, sino comunícate con la línea de atención +57 313 6154034. Sólo se podrán realizar cambios por productos con igual valor al inicialmente adquirido.

Realizar la solicitud de cambio/devolución y envíala a nuestro correo hola@zonaehome.com.

Luego debes hacer llegar el producto a la dirección en Medellín Cruce del Tablazo tomar la vía Zona Franca – Rionegro adelantar solo 800 Mts y a su derecha ZonaELlanogrande, a nombre de ZONA E HOME, donde se validará el estado del producto; debe llegar con etiquetas y marquillas, limpio, sin usarse y en perfectas condiciones (empaque original). Si el producto no cumple con las condiciones de cambio se informará al interesado a través de un correo electrónico la razón por la cual no realizamos el cambio y se enviará el producto nuevamente a la dirección de entrega inicial.

El producto debe estar debidamente embalado.

**En este caso el gasto de envío corre por cuenta del cliente.

Si tienes alguna duda comunícate con nosotros al +57 313 6154034 (en horario de lunes a sábado de 10:00 am – 5:00 pm o través del correo hola@zonaehome.com)

13. Políticas de garantía.

Para realizar una devolución de producto por garantía el producto debe estar en perfecto estado, puede estar usado, sin marquillas y sin etiquetas. Los productos tendrán una garantía de tres meses a partir de la fecha de compra. El producto no debe estar modificado por el comprador o alterado de su estado original, además debe estar en buen estado y limpio.

14. ¿cómo realizar una devolución por garantía?

La devolución por garantía se realizar en nuestra tienda ubicada en el Cruce del Tablazo tomar la vía Zona Franca – Rionegro adelantar solo 800 Mts y a su derecha ZonaELlanogrande – Medellín (Colombia) o a través de nuestro sitio web (www.zonaehome.com ) siguiendo estos pasos:

Realizar la solicitud de cambio/devolución y enviarla a nuestro correo hola@zonaehome.com (en el formulario debes informar el número de la orden)

Coordinar con servicio al cliente para que pasen a recoger el producto. Si el defecto no cumple con las condiciones de las devoluciones por garantía se informará al interesado a través de un correo electrónico la razón por la cual no realizamos la devolución y se enviará el producto nuevamente a la dirección de entrega inicial.

El producto debe estar debidamente embalado.

**En este caso el gasto de envío corre por cuenta de ZONA E HOME

Si tienes alguna duda comunícate con nosotros al +57 313 6154034 (en horario de lunes a viernes de 10:00 am – 7:00 pm o través del correo hola@zonaehome.com )

15. Devolución de dinero.

A través de transferencia: se realiza aproximadamente dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes de recibir el producto en nuestra tienda.

A través de reversión del pago: treinta (30) días hábiles después de recibir el producto en nuestra tienda.

Por temas de seguridad, la mejor opción siempre será efectuar el reembolso del dinero a la misma cuenta que originó la transacción o a quien realizó la compra, es decir, quien esté registrado en la página web.

16. Derecho de retracto.

Conforme al Estatuto del Consumidor el Cliente podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacción. Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución del producto a las instalaciones de ZONA E HOME en la ciudad de Medellín Cruce del Tablazo tomar la vía Zona Franca – Rionegro adelantar solo 800 Mts y a su derecha ZonaELlanogrande

Los Productos que por sus características y condiciones de uso no serán susceptibles de ser devueltos mediante el ejercicio del Derecho de Retracto son los siguientes: Discos compactos, videojuegos, joyería, productos de uso para cuidado persona y cosméticos.

17. Protección de datos personales.

De acuerdo a la normatividad vigente en materia de Protección de los Datos Personales, Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen, complementen o deroguen, ZONA E HOME S.A.S. deberá contar con la autorización expresa, previa e informada por parte del Usuario que se registra en este sitio.

Al momento de inscripción en el Sitio, el Usuario declara que conoce y autoriza de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a ZONA E HOME para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer para los fines propios e inherentes a la prestación del servicio, de los datos personales suministrados al momento de registro en el sitio web www.zonaehome.com Así mismo en virtud de la autorización aquí otorgada, www.zonaehome.compodrá ofrecer sus productos y servicios a los Usuarios de una manera más personalizada y directa.

ZONA E HOME garantiza al Usuario la protección efectiva de su derecho de Habeas Data, el cual consiste en lo siguiente:

  • El Usuario tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar en cualquier momento, la información personal que haya suministrado al momento del registro.
    • El Usuario tendrá derecho a revocar la autorización otorgada.
    • El Usuario tendrá derecho a ser excluido de las base de datos administradas por ZONA E HOME, en la cual se encuentren almacenados sus datos personales, previa solicitud que realice el Usuario.
    • La información personal suministrada por el Usuario, no será circulada o transferida a terceros no autorizados.
    • ZONA E HOME Garantiza que cuenta con una Política para el Tratamiento de los Datos Personales, la cual se encuentra publicada en el Sitio.
    • Así mismo tiene a disposición del Usuario el correo electrónico: hola@zonaehome.com través del cual atenderá las Peticiones, Quejas o Reclamos que presente el Usuario

18. Notificaciones.

Los datos de contacto de ZONA E HOME son:
Email: hola@zonaehome.com
Teléfono: +57 313 6154034
Dirección: Cruce del Tablazo tomar la vía Zona Franca – Rionegro adelantar solo 800 Mts y a su derecha ZonaELlanogrande
Medellín (Colombia)

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POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS

Base legal y ámbito de aplicación

La política de tratamiento de la Información se desarrolla en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política; de los artículos 17 literal k) y 18 literal f) de la Ley Estatutaria 1581 de 2.012, por la cual se dictan disposiciones generales para la Protección de Datos Personales (LEPD); y del artículo 13 del Decreto 1377 de 2.013, por el cual se reglamenta parcialmente la Ley anterior.

Esta política será aplicable a todos los datos personales registrados en bases de datos que sean objeto de tratamiento por el responsable del tratamiento.

Definiciones establecidas en el artículo 3 de la LEPD y el artículo 3 del Decreto 1377 de 2.013

– Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

– Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

– Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

– Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

– Datos sensibles: Se entiende por datos sensible aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

– Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

– Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

– Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

– Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

– Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

– Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

– Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

Autorización de la política de tratamiento

De acuerdo al artículo 9 de la LEPD, para el tratamiento de datos personales se requiere la autorización previa e informada del Titular. Mediante la aceptación de la presente política, todo Titular que facilite información relativa a sus datos personales está consintiendo el tratamiento de sus datos por parte de  ZONAE HOME  en los términos y condiciones recogidos en la misma. No será necesaria la autorización del Titular cuando se trate de:

– Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

– Datos de naturaleza pública.

– Casos de urgencia médica o sanitaria.

– Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

– Datos relacionados con el Registro Civil de las personas.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de las bases de datos objeto de esta política es ZONAE HOME  , cuyos datos de contacto son los siguientes:

– Dirección: ruce del Tablazo, tomar la vía Zona Franca – Rionegro. Adelantar solo 800 Mts y a su derecha Zona E Llanogrande

– Código postal: 054047

– Correo electrónico: hola@zonaehome.com

– Teléfono: 313 615 40 34

Tratamiento y finalidades de las bases de datos

ZONAE HOME, en el desarrollo de su actividad empresarial, lleva a cabo el tratamiento de datos personales relativos a personas naturales que están contenidos y son tratados en bases de datos destinadas a finalidades legítimas, cumpliendo con la Constitución y la Ley.

La siguiente tabla (Tabla I) presenta las distintas bases de datos que manejan la empresa y las finalidades asignadas a cada una de ellas.

Tabla I. Bases de datos y finalidades

Datos de navegación

El sistema de navegación y el software necesario para el funcionamiento de esta página web recogen algunos datos personales, cuya transmisión se haya implícita en el uso los protocolos de comunicación de Internet.

Por su propia naturaleza, la información recogida podría permitir la identificación de usuarios a través de su asociación con datos de terceros, aunque no se obtenga para ese fin. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el nombre de dominio del equipo utilizado por el usuario para acceder a la página web, la dirección URL, la fecha y hora y otros parámetros relativos al sistema operativo del usuario.

Estos datos se utilizan con la finalidad exclusiva de obtener información estadística anónima sobre el uso de la página web o controlar su correcto funcionamiento técnico, y se cancelan inmediatamente después de ser verificados.

Cookies o Web bugs

Este sitio web no utiliza cookies o web bugs para recabar datos personales del usuario, sino que su utilización se limita a facilitar al usuario el acceso a la página web. El uso de cookies de sesión, no memorizadas de forma permanente en el equipo del usuario y que desaparecen cuando cierra el navegador, únicamente se limitan a recoger información técnica para identificar la sesión con la finalidad de facilitar el acceso seguro y eficiente de la página web. Si no desea permitir el uso de cookies puede rechazarlas o eliminar las ya existentes configurando su navegador, e inhabilitando el código Java Script del navegador en la configuración de seguridad.

Derechos de los Titulares

De acuerdo con el artículo 8 de la LEPD y a los artículos 21 y 22 del Decreto 1377 de 2.013, los Titulares de los datos pueden ejercer una serie de derechos en relación al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos podrán ejercerse por las siguientes personas.

  1. Por el Titular, quién deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
  2. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
  3. Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
  4. Por estipulación a favor de otro y para otro.

Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.

Los derechos del Titular son los siguientes:

– Derecho de acceso o consulta: Se trata del derecho del Titular a ser informado por el responsable del tratamiento, previa solicitud, respecto al origen, uso y finalidad que les han dado a sus datos personales.

– Derechos de quejas y reclamos: La Ley distingue cuatro tipos de reclamos:

– Reclamo de corrección: el derecho del Titular a que se actualicen, rectifiquen o modifiquen aquellos datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

– Reclamo de supresión: el derecho del Titular a que se supriman los datos que resulten inadecuados, excesivos o que no respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

– Reclamo de revocación: el derecho del Titular a dejar sin efecto la autorización previamente prestada para el tratamiento de sus datos personales.

– Reclamo de infracción: el derecho del Titular a solicitar que se subsane el incumplimiento de la normativa en materia de Protección de Datos.

– Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento: salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la LEPD.

– Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones: el Titular o causahabiente solo podrá elevar esta queja una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento.

Procedimientos para ejercer los derechos del Titular

Derecho de acceso o consulta

Derechos de quejas y reclamos

Medidas de seguridad

ZONAE HOME , con el fin de cumplir con el principio de seguridad consagrado en el artículo 4 literal g) de la LEPD, ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Por otra parte, ZONAE HOME , mediante la suscripción de los correspondientes contratos de transmisión, ha requerido a los encargados del tratamiento con los que trabaje la implementación de las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información en el tratamiento de los datos personales.

A continuación, se exponen las medidas de seguridad implantadas por ZONAE HOME , que están recogidas y desarrolladas en su Manual Interno de Seguridad (Tablas II, III, IV y V).

Tabla II. Medidas de seguridad comunes para todo tipo de datos (públicos, semiprivados, privados, sensibles) y bases de datos (automatizadas, no automatizadas)

Tabla III. Medidas de seguridad comunes para todo tipo de datos (públicos, semiprivados, privados, sensibles) según el tipo de bases de datos

Tabla IV: Medidas de seguridad para datos privados según el tipo de bases de datos

Tabla V: Medidas de seguridad para datos sensibles según el tipo de bases de datos

Transferencia de datos a terceros países

De acuerdo con el Título VIII de la LEPD, se prohíbe la transferencia de datos personales a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos. Se entiende que un país ofrece un nivel adecuado de protección de datos cuando cumpla con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia, los cuales en ningún caso podrán ser inferiores a los que la presente ley exige a sus destinatarios. Esta prohibición no regirá cuando se trate de:

“- Información respecto de la cual el Titular haya otorgado su autorización expresa e inequívoca para la transferencia.

– Intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el tratamiento del Titular por razones de salud o higiene pública.

– Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable.

– Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la República de Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad.

– Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el responsable del tratamiento, o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular.

– Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.”

“En los casos no contemplados como excepción, corresponderá a la Superintendencia de Industria y Comercio proferir la declaración de conformidad relativa a la transferencia internacional de datos personales. El Superintendente está facultado para requerir información y adelantar las diligencias tendentes a establecer el cumplimiento de los presupuestos que requiere la viabilidad de la operación.

Las transmisiones internacionales de datos personales que se efectúen entre un responsable y un encargado para permitir que el encargado realice el tratamiento por cuenta del responsable, no requerirán ser informadas al Titular ni contar con su consentimiento, siempre que exista un contrato de transmisión de datos personales.”

Vigencia

“Las bases de datos responsabilidad de ZONAE HOME  serán objeto de tratamiento durante el tiempo que sea razonable y necesario para la finalidad para la cual son recabados los datos. Una vez cumplida la finalidad o finalidades del tratamiento, y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario. ZONAE HOME , procederá a la supresión de los datos personales en su posesión salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación. Por todo ello, dicha base de datos ha sido creada sin un periodo de vigencia definido.

La presente política de tratamiento permanece vigente desde 01 DE AGOSTO DE 2016”

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  • Cruce del Tablazo
    tomar la vía Zona Franca – Rionegro
    Adelantar solo 800 Mts y a su derecha Zona E Llanogrande – Colombia

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